运营管培生 (客服方向)
  • 招聘类别:
  • 校招
  • 学历要求:
  • 本科
  • 薪资范围:
  • 5K
  • 招聘人数:
  • 5
  • 发布时间:
  • 2020-09-16
  • 截止时间:
  •  
  • 悬赏金额:
  • 0
  • 工作区域:
  • AJH

工作职责:

1、及时回复邮件,处理包括售前、售中、售后的问题;

2、处理来自平台的客户咨询,促成交易;

3、处理客户纠纷以及联系留中差评的客户,提供合理解决方案,保持账号的好评率和良好的信用度。

晋升通道:专员——组长——主管——经理


任职资格:

1、本科及以上学历,英语CET-4以上,小语种专四水平;

2、具有良好的英语书写表达能力和沟通能力,熟悉英文电子邮件格式以及邮件沟通技巧;

3、具备客服基础职业素养,耐心、细心 、有责任心。

 

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